關於規範物業服務企業價格行爲的提醒告誡函（精選6篇）作文

篇一：關於規範物業服務企業價格行爲的提醒告誡函

各物業服務企業：

爲規範物業服務收費行爲，維護業主、物業使用人、物業服務企業的合法權益，現對物業服務收費行爲提醒告誡如下：

一、物業服務企業應當認真學習貫徹執行《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《__市物業服務收費管理實施細則》（以下簡稱“細則”）、《關於公佈__市普通住宅前期物業服務等級標準與等級收費標準的通知》（以下簡稱“通知”）等法律法規和文件規定。

二、物業服務收費應當遵循合理、公開、質價相符的原則。脫離實際制定過高標準或要求過低的收費標準都是違背收費原則的（詳見《細則》第五條及《通知》附件）。物業服務企業應當在物業管理區域內的顯著位置公示服務內容、收費項目、收費標準與依據、舉報投訴電話等，接受業主、物業使用人的監督，不得收取任何未予標明的費用，違規標價內容一律無效（詳見《細則》第三十六條）。

三、普通住宅前期物業公共服務費分等級定價實行政府指導價，汽車停放費實行政府指導價，非普通住宅、非住宅物業和改變用途用於經營的普通住宅的物業服務收費實行市場調節價。市場調節價的物業服務收費標準通過物業服務合同約定（詳見《細則》第六條、第七條）。“明碼標價”、“公開公示”、“收費報備”等工作不能替代合同約定。禁止任何脅迫、強制、誘導簽訂物業服務收費合同的行爲。

四、物業公共服務費一般由物業管理區域的綠化養護費用、清潔衛生費用、物業管理服務人員工資等構成，應當由住宅專項維修資金支出的物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用，不得計入物業服務成本或物業公共服務費支出（詳見《細則》第九條）。普通住宅物業公共服務費按房屋產權建築面積計收，未記入產權面積的附屬房屋面積不得計入計費面積，預收物業公共服務費不得超過1年（詳見《細則》第十五條）。普通住宅交付後連續空置六個月以上的，其前期物業公共服務費、公共能耗費、電梯運行費應當減收，應按合同約定標準的70%收取（詳見《細則》第十六條）。

五、普通住宅的車位租金按《__省物業管理條例》要求執行。車位使用人使用車位（庫）內的車位，物業提供車位相應服務的，車位使用人應當繳納停車服務費，其具體收費標準在政府指導價內確定。車位連續未使用六個月以上的，按約定標準的70%繳納汽車停放費，物業服務企業不得對業主所有的獨立車庫收取汽車停放費（詳見《細則》第十九和二十二條）。臨時停放機動車，業主或物業使用人停放未超過2小時的應當免費，外來車輛在1小時內免費，超時的按合同約定執行（詳見《細則》第二十條）。

六、物業服務企業代收費用的，不得收取任何額外費用，公共能耗費按合同約定進行分攤，分攤費用已計入物業公共服務費成本的，不得重複計費。物業服務企業應當定期公佈實際費用和分攤情況（詳見《細則》第二十六至二十九條）。物業公共服務費、公共能耗費、電梯運行費、共用設施經營收入應當單獨列賬，獨立覈算並按約定進行公示（詳見《細則》第三十七條）。

七、物業服務企業可以收取裝修保證金，最高不超過1000元/戶，裝修完畢無違反裝修協議的，應在3個月內退還（詳見《細則》第三十條）。垃圾清運和處置費按約定收取（詳見《細則》第三十一條）。物業服務企業應當爲業主、物業使用人免費配備必要的出入證（卡）。另有需求的，可以適當收取工本費（詳見《細則》第三十三條）。

八、業主或物業使用人拒不繳納物業費的，物業服務企業可以依法追繳，但不得采用中斷供水、供電、供熱、供氣、通信等方式催交。物業服務企業違反《細則》所列情形之一的，依照相關規定實施處罰。對投訴率高、問題集中的物業服務企業實行重點監督檢查，並實施限期整改、失信聯合懲戒等措施。

各物業服務企業應按照提醒告誡書的要求，開展自查自糾，自覺規範物業服務收費行爲，接受監督檢查。歡迎社會各界和羣衆對物業服務收費行爲進行監督，如發現違法行爲，撥打12315熱線電話投訴舉報。

篇二：關於規範物業服務企業價格行爲的提醒告誡函

全市各物業服務經營者：

爲規範物業服務收費行爲，維護羣衆的合法權益，現對物業服務經營者的收費行爲提醒告誡如下：

一、物業服務經營者應嚴格遵守《價格法》《關於商品和服務實行明碼標價的規定》《禁止價格欺詐行爲的規定》《__市物業服務收費管理細則》等法律法規和文件規定，物業服務收費應當遵循合法、合理、公開、公平的原則，加強價格自律，依法誠信經營，嚴禁超標準收費。

物業服務經營者應當在物業管理區域內的顯著位置公示企業名稱、服務內容、服務等級、收費項目、收費標準與依據、舉報投訴電話等，接受業主、物業使用人的監督，不得收取任何未予標明的費用。對代收費等，要嚴格按規定操作使用並及時公示。

二、物業服務經營者有以下違法行爲，經提醒告誡仍不整改的，市場監管部門將依法依規嚴肅處理：

（一）違反明碼標價規定的，依照《價格違法行爲行政處罰規定》第十三條規定，責令改正，沒收違法所得，並處5000元以下的罰款。

（二）物業服務經營者有下列情形之一的，依照《價格違法行爲行政處罰規定》第九條規定，責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下罰款；情節較重的處50萬元以上200萬元以下罰款；情節較重的，責令停業整頓。

（1）超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的；

（2）低於服務等級標準提供服務並收費的；

（3）採取分解收費項目、重複收費、擴大收費範圍等方式變相提高收費標準的；

（4）強制或者變相強制服務並收費的；

（5）違反有關規定以保證金、押金等形式變相收費的；

（6）不執行政府指導價、政府定價的其它行爲。

各物業服務經營者應按照提醒告誡函的要求，開展自查自糾，自覺規範物業服務收費行爲，接受監督檢查。歡迎社會各界和羣衆對物業服務收費行爲進行監督，如發現違法行爲，撥打12345、12315熱線電話投訴舉報。

篇三：關於規範物業服務企業價格行爲的提醒告誡函

全縣各物業服務經營者：

爲規範物業服務收費行爲，維護業主、物業使用人、物業服務企業的合法權益，現對物業服務收費行爲提醒告誡如下：

01、物業服務企業應嚴格遵守《中華人民共和國價格法》、《明碼標價和禁止價格欺詐規定》、《__省物業服務收費管理辦法》、《關於明確我市物業收費管理有關事項的通知》（__發改價格〔20__〕__號）等法律法規和政策規定，物業服務收費應當遵循合法、合理、公開、公平的原則，加強價格自律，依法誠信經營，全面履行物業服務合同，嚴禁超標準收費。

02、物業服務收費應當按照國家、省市有關規定分別實行政府指導價和市場調節價。普通住宅前期物業公共服務費、普通住宅車位租賃費、普通住宅前期物業停車服務費以及車位場地使用費實行政府指導價，其他物業服務收費實行市場調節價。

03、物業服務收費實行明碼標價制度。物業服務企業應當在物業管理區域內的顯著位置公示企業名稱、服務內容、服務等級、收費項目、計費方式與起始時間、收費標準與依據、舉報投訴電話等，接受業主、物業使用人的監督，並不得向業主、物業使用人收取任何未予標明的費用。

04、物業服務企業代爲收取的物業共用部位、共用設施設備經營收入和車位場地使用費等收益資金，應單獨列賬，獨立覈算，按季度將收支明細在物業管理區域的顯著位置予以公示，公示時間不得少於一個月。物業服務企業代爲收取、保管公共收益資金的，除扣除相應的管理費和稅費外，要嚴格按照規定使用，不得挪作他用。

05、普通住宅交付後空置6個月以上的，業主或者物業使用人應當與物業服務企業簽訂房屋空置協議，其前期物業公共服務費按照不超過收費標準的60%收取，其他物業公共服務費收費標準由物業服務企業與業主或者使用人另行約定。車位未停放機動車的，免收停車服務費。

06、物業服務企業接受供水、供電、供氣、供暖等專業經營單位以及環衛管理單位委託代收費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，但可以根據約定向專業經營單位以及環衛管理單位收取報酬。

07、對進入物業管理區域內進行應急處置、實施救助救護、市政工程搶修等執行公務期間的機動車，以及爲業主、物業使用人提供維修、安裝和物品配送等服務臨時停放的機動車，不得收取機動車停放費。

全縣各級市場監管部門將進一步加強對物業服務企業收費行爲監管，對經提醒告誡仍存在不執行政府指導價、不按規定明碼標價等價格違法行爲的，將依法嚴肅查處。

歡迎社會各界對物業服務收費行爲進行監督，若發現存在價格違法行爲，請及時撥打投訴舉報電話“12345”進行投訴舉報。

篇四：關於規範物業服務企業價格行爲的提醒告誡函

全市各物業服務經營者：

爲規範物業服務收費行爲，維護羣衆的合法權益，市市場監管局決定於20__年3月至8月開展物業服務收費專項檢查，現對物業服務經營者的收費行爲提醒告誡如下：

一、物業服務經營者應嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《江西省物業管理條例》等法律法規和文件規定，物業服務收費應當遵循合法、合理、公開、公平的原則，加強價格自律，依法誠信經營。

物業服務經營者應當在物業管理區域內的顯著位置公示服務內容、收費項目、收費標準與依據、舉報投訴電話等，接受業主、物業使用人的監督，不得收取任何未予標明的費用。

二、物業服務經營者要立即對收費行爲全面開展自查，對自查發現的問題積極主動整改。對於自查自糾中發現且及時整改的問題，市場監管部門將依法從輕或免予處罰；經提醒告誡仍不整改的，市場監管部門將依法依規嚴肅處理。自查自糾的重點內容是：

1、不執行政府定價或政府指導價的行爲；

2、強制或變相強制服務並收費的行爲；

3、採取分解收費項目、重複收費、擴大收費範圍等方式變相提高收費標準的行爲；

4、轉供電環節違法加價或違規向業主收取手續費等費用的行爲；

5、不按規定明碼標價的行爲；

6、其他價格違法違規行爲。

各物業服務經營者應按照提醒告誡函的要求，開展自查自糾，自覺規範物業服務收費行爲，接受監督檢查。歡迎社會各界和羣衆對物業服務收費行爲進行監督，如發現違法行爲，撥打12315熱線電話投訴舉報。

篇五：關於規範物業服務企業價格行爲的提醒告誡函

各物業服務經營者：

爲進一步規範物業服務收費行爲，維護業主、物業使用人、物業服務經營者的合法權益，優化營商環境，促進物業服務行業持續健康發展，現就__市物業服務收費行爲提醒告誡如下：

一、依法依規誠信經營。物業服務經營者應嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《__省物業服務收費管理辦法》《__市實施<__省物業管理條例>辦法》等法律法規和文件規定，物業服務收費應當遵循合法、合理、公開、公平的原則，加強價格自律，依法誠信經營，嚴禁超標準收費。業主委員會未成立前的前期物業應嚴格執行政府指導價，按照備案的物業服務等級標準進行收費，業主委員會成立後的物業執行市場調節價，依據和業主簽訂的合同進行收費。

二、嚴格執行明碼標價和價格公示。物業服務經營者應當在物業管理區域內的顯著位置公示企業名稱、服務項目、服務質量等級、計費方式、收費標準、收費依據以及市場監管部門的投訴舉報電話等，接受業主監督，不得向業主收取任何未予標明的費用。代收電費、水費等要及時公示，按照標準據實收取。物業服務企業應當於每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算、小區公共收益收支情況。業主（使用人）提出質詢時，物業服務企業應當及時答覆。

三、加強行業自律。物業服務經營者有以下違法行爲，經提醒告誡仍不整改的，市場監管部門將依法依規嚴肅處理：

（一）收費不公示或公示不規範的，按照《價格違法行爲行政處罰規定》第十三條規定，責令改正，沒收違法所得，並處5000元以下的罰款。

（二）物業服務經營者有下列情形之一的，依照《價格違法行爲行政處罰規定》第九條規定，責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款，情節較重的處50萬元以上200萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓：

（1）超出政府指導價浮動幅度制定價格的；

（2）低於服務等級標準提供服務並收費的；

（3）自立收費項目或者自定標準收費的；

（4）採取分解收費項目、重複收費、擴大收費範圍等方式變相提高收費標準的；

（5）對政府明令取消的收費項目繼續收費的；

（6）違反規定以保證金、抵押金等形式變相收費的；

（7）強制或者變相強制服務並收費的；

（8）不執行政府指導價、政府定價的其他行爲。

各物業服務經營者應按照提醒告誡函的要求，開展自查自糾，自覺規範物業服務收費行爲，接受監督檢查。對經提醒告誡仍存在不執行政府指導價、不按規定明碼標價等價格違法行爲的，將依法嚴肅查處。

歡迎社會各界和羣衆對物業服務收費行爲進行監督。

投訴舉報電話：12345，12315。

篇六：關於規範物業服務企業價格行爲的提醒告誡函

全縣各物業服務企業和提供物業服務的經營者（以下統稱物業服務經營者）：

爲進一步規範物業服務價格收費行爲，維護業主、物業使用人、物業服務經營者的合法權益，優化營商環境。現就__縣物業服務價格及收費行爲提出如下提醒告誡：

一、物業服務經營者應當遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《價格違法行爲行政處罰規定》《__省物業服務收費管理辦法》等法律法規，物業服務收費遵循合法、合理、公開、公平和收費與服務質量相適應的原則，加強價格自律，依法誠信經營，全面履行物業服務合同，嚴禁超標準收費。

二、物業服務收費實行明碼標價制度。物業服務經營者應當在物業管理區域內的顯著位置公示企業名稱、服務內容、服務等級、收費項目、計費方式與起始時間、收費標準與依據、公共部位收支情況、舉報投訴電話等，接受業主、物業使用人的監督。物業服務經營者不得向業主或者物業使用人收取任何未予標明的費用。

三、物業服務經營者代爲收取的物業共用部位、共用設施設備經營收入和車位場地使用費等收益資金，應當單獨列賬，獨立覈算，按季度將收支明細在物業管理區域的顯著位置公示。公示時間不得少於一個月。

四、各物業服務經營者應按照《__省發展和改革委員會、__省住房和城鄉建設廳、__省交通運輸廳關於進一步完善機動車停放服務收費政策的實施意見》（__發改收費〔20__〕__號）文件規定，根據具體情況嚴格按照規定標準執行停車服務收費。

五、各物業服務經營者應遵守《國務院辦公廳轉發國家發改委等部門關於清理規範城鎮供水供電供氣供暖行業收費促進行業高質量發展意見的通知》（國辦函〔20__〕__號）文件規定：對供水供電供氣供熱企業暫未直抄到戶的終端用戶，任何單位或個人不得在水電氣暖費用中加收其他費用，對具備表計條件的終端用戶，應按照政府規定的銷售價格執行。

各物業服務經營者應加強價格自律，遵守價格法律法規，自覺接受市場監管部門的監督檢查。縣市場監管部門將加強對物業服務經營者的價格監管，進一步強化社會監督，對經提醒告誡仍存在不執行政府指導價、不按規定明碼標價等價格違法行爲的，將依法進行嚴肅查處。歡迎社會各界對物業服務收費行爲進行監督，若發現存在價格違法行爲，請及時撥打投訴舉報電話“12315進行投訴舉報。