衛生健康系統培訓心得體會（精選9篇）作文

篇一：衛生健康系統培訓心得體會

學習似場春風，吹走了冬天的迷茫困惑與冷寂，帶來了新事物，新信息，通過這五期系統的學習，不論是課上理論知識的學習，還是課後寫心得、談體會、外出參觀等等，這些都讓我們學有所思、學有所悟、學有所得！不僅使我開闊了眼界，還提升了認知水平，現在談談我的幾點心得體會：

一是更加註重學習：作爲一個管理者，我們一定要把讀書學習思考、知識更新迭代、能力素養提升當成一種習慣，作爲提升履職盡責本領的重要抓手！比如胡崇高老師講的積極的心智模式修煉，他讓我知道積極的心智模式有多麼重要，人能很容易發現別人的問題，卻不容易發現自己的問題，通過學習，讓我意識到，人無完人，我們一定要放大別人的優點，縮小別人的缺點，揚長避短，學會欣賞別人，影響別人，成就別人，無形中也是在成就自己！____參觀時，馬站鎮中心衛生院發展和管理模式讓我大開眼界，特別是他們的家庭醫生簽約積分制，很值得我院學習。____人民醫院近些年的發展模式深深地震撼了我，20多年前，他們還不如我們的人民醫院，如今的他們是我們望塵莫及的，他們介紹醫生時說，我們的蒼醫，那語氣中裏是滿滿的自信。通過這次培訓，我在想通過大家的努力，以後我們也能自信地跟別人介紹我們的永醫（或嘉醫）。還有王飛老師的積分制管理也讓我很受啓發，積分制管理的應用可以對人的能力和綜合表現進行全方位量化考覈，可以全方位調動人的積極性。

二是更加註重實幹：比如楊玉瑤老師講的9S管理，第一次聽到她的內容很驚訝，特別是她講的應該換位思考來對待別人，“己所不欲，勿施於人”。病人就醫需要一個整潔的就醫環境，更需要一個好的就醫體驗。我馬上想到我們星期一來看中醫的病人那麼多，他們爲了拿中藥往往要等3-4個小時，我們那裏附近還沒有吃飯的地方，坐車也不方便。回去後，我馬上召開了會議，我跟員工說：“如果在等待的是你的父母、親人，你們願意讓他們等這麼久嗎？我們想我們的親人得到什麼樣的服務，我們就應該怎麼對待我們的患者。”我們通過人員的統籌安排，在全院職工的共同努力下，患者最快能在15分鐘內拿到藥，最慢也能在45分鐘內拿到藥，這樣患者的就醫體驗感馬上就好起來了。通過9S精益管理的學習，班子領導回來立即開展動員部署，動員全院職工行動起來，不是短期，而是長久開展，做到以安全爲核心，以素養爲精髓，內化於心，外化爲行的意識，習慣，行爲等！

三是更加註重修爲：作爲一個管理者，個人修爲很重要，立足崗位本職，多做一些全局性、戰略性、前瞻性思考，以“朝陽”的心態對待工作，以“三省吾身”的態度總結反思。王照品老師的管理者的十大觀念，我收穫良多。他說：做正確的事情比正確做事更重要，求發展比解決問題更重要，沒有完美的個人，只有完美的團隊，管理一半是科學，一半是藝術，管理者要有權變的觀念等等，這些讓我知道管理者的思維模式一定要轉變。轉變自己，提升修爲，換位思考，做一個合格的管理者。

我院馬上要搬遷了，通過這次幹部培訓五期的學習，我會到把學到的、好的管理，比如是9S管理、積分制管理等等，在新院開展和落實起來。我們不是在學習，就是在學習的路上，通過不斷的學習，成就更好的自己！

篇二：衛生健康系統培訓心得體會

10月28日，參加了對____縣馬站鎮中心衛生院和____縣人民醫院的考察活動，旨在瞭解當地醫療機構的新院搬遷整體運營情況、醫院管理、醫療服務水平、患者滿意度等方面。通過實地參觀和與醫院工作人員的座談交流，我對醫院的工作有了更深入的瞭解和認識。

一、考察過程與感悟

（一）醫療環境設施、人才與技術

第一站去馬站鎮中心衛生院，一下車出現在眼前的是一幢嶄新又氣派的醫院大樓，外觀設計獨特又極具現代化，讓人過目不忘。隨後通過院長的介紹和引領進入醫院內部各科室參觀，內部環境整潔有序，就醫流程佈局合理，病人秩序井然。隨後開展座談交流，通過院長介紹該院獲得過衆多的榮譽及擁有較高比例的中高級以上醫療技術人才；該院科室設置及醫療設備配置齊全，而且還有開展腦卒中溶栓治療等技術，信息化建設相對完善。在座談會期間，____與會的各位院長提出了醫院搬遷、績效管理、人才招聘引進、業務發展及醫院管理過程中存在的難題等問題進行交流，該院院長和衛健局領導對我們進行了一一解惑。

第二站去了____縣人民醫院參觀考察，通過工作人員一路介紹和隨後的座談交流，無論是醫院等級、規模環境、職工人數、醫療人才的比例、引進人才的獎勵待遇等軟硬件及醫院門診人次數、住院人次數、開展手術例數和難度係數、醫院營收能力等業務指標，還有醫院內部管理體系都遠遠超過了我們縣級醫院的水平，差距顯而易見。

（二）醫療服務與質量

在考察縣人民醫院過程中，我觀察到醫院導醫和志願者配置合理到位，工作人員熱情、耐心地接待每一位患者，爲他們提供詳細的診療建議和治療方案。醫院還注重患者需求和體驗，設立了多樣化的服務項目和特色科室，如手術等候區、孕婦休息區、兒童關愛中心等佈局合理，裝修風格現代而又不失溫馨，大廳休息區域還配置了鋼琴、咖啡吧、茶飲區等等，讓患者感受到酒店般的服務和人文關懷。這使我感受到他們在醫療服務方面所做的努力和取得的成果。

（三）管理與運營

在醫院管理方面，馬站中心衛生院院長介紹他們雖然取得了很不錯的成績，但目前也存在的一定的難題，如業務瓶頸突破，搬新院後各項支出增加、編制受限醫務人員不足，績效方案進一步完善等共性問題。據瞭解當地政府對縣人民醫院支持力度一直很大，內部有着科學的管理制度和運營模式。通過對人力資源、財務、物資等方面的精細化管理，實現了醫院的穩定運營。同時，醫院還注重與社區、公益組織等機構的合作，開展義診、健康教育等活動，提高了患者對醫院的信任度和滿意度。讓我印象最深刻的是該院引進了企業化管理模式，設置了書吧和咖啡廳等職工休閒場所，定期舉行各類職工活動，豐富了職工的業餘生活，增強凝聚力，讓職工感受到醫院的關懷和關愛，讓每位職工都具備良好的主人翁精神；每月對職工進行量化考覈排名，公示工作模範，並給予一定的獎勵，這使我認識到管理對於醫院的重要性，是醫院順利運營的關鍵。

二、總結與啓示

知不足而奮進，望遠山而前行。通過這次考察，我深刻認識到離兄弟縣單位的差距。醫院不僅要具備先進的醫療設施和技術，還要在醫療服務、內部管理、人才培養、環境改善等方面不斷努力，提高服務質量和效率。

一是要加強黨建引領作用，以黨建工作凝聚核心力量帶動全院職工在工作上形成統一目標，統一步調，在各項工作中爭先創優。

二是要加強人才培育，充分利用現有人員，通過科室流通，頂崗等措施制定人員進修規培計劃，每年下派進修指標任務給各科室，以進修作爲職稱評聘的重要依據。讓醫務人員學專長，學技能，做到學以致用，拓展醫療服務領域，推進醫院現有特色科室的人才梯隊培養。

三是要加強內部制度管理及完善績效管理方案，讓制度去約束去規範各項工作，讓一個更合理的績效方案來進一步推動工作積極性。

四是推進醫院精益化管理，開源節流，增收減支，通過打造9S精益化管理工作爲契機，讓各科室各職工在思想上發生質的改變。

五是加強醫院人文關懷和精神文明建設，通過各類學習、活動、評比，豐富職工業餘生活，讓職工能夠感受到組織上的關懷和關愛，在心理上得到豐富，在精神層面得到昇華，進一步提高醫院戰鬥力。

六是要改善就醫環境、就醫流程、信息化建設，通過對一二樓醫療服務區域進行裝修整改，給醫務人員和患者提供一個舒適便捷的工作及就醫環境，優化取掛號流程，減少各環節的等待時間。

七是要依託甌江紅“共享社幸福裏”平臺建設，加強健康教育、義診、免費送醫藥進村等活動，充分發揮流動服務車功能結合家庭醫生簽約等工作，讓老百姓在家門口能得到更便捷的服務和實惠，提升衛生院在老百姓心中的形象和認可度。

篇三：衛生健康系統培訓心得體會

10月28日，我有幸去____馬站衛生院及____人民醫院進行參觀、學習、考察、溝通。從體制機制、運行模式、設施建設、質量管理、服務細節等等方面都有肯定的瞭解和感性相識。所見所聞，印象非常深刻。

醫院外環境乾淨，窗明几淨，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。進入馬站衛生院大廳第一映入眼簾的是各項服務標準及服務承諾。還有面帶微笑，彬彬有禮的導診護士，親切感油然而生。院區環境乾淨、整潔，少見到菸頭、紙屑，甚至人流量最大的門診衛生間也保持乾淨、無異味，爲患者提供舒心、良好的就醫環境。人性化的管理，無處不在，小小細節，可以窺其全貌。醫院爲患者提供“以病人的感受爲主導的人本位”的醫療服務模式，爲門診及住院患者建立詳細檔案，各科安排專人定期進行電話隨訪。做到：患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門診患者五個知道：知道我得了什麼病，應該做什麼檢查，怎樣的治療方案，給我用藥的藥物名稱、用法及注意事項，下次複診時間。護士實行走動式、站立式、酒店式服務。積極爲患者提供治療處置、生活護理和心理護理。

馬站在我剛工作的時候，他們的規模和門診量跟我們差不多，而今一躍成爲全省知名的品牌生生院，其中的一個重要原因是：在他們心中醫院是貼近廣大百姓的服務行業，應該以人爲本，醫院應從事業型轉向服務型，把醫療服務當作一門學問，一門藝術，給予高度重視。從服務設計，服務內容，服務方式等方面進行全面創新。抓服務，樹形象。形象是信譽，形象是資源，千變萬變爲人民服務的宗旨不能變。他們認爲患者可以沒有我們醫院，而我們醫院不能沒有患者，患者就是我們的衣食父母，醫院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把服務做到細處，使病人成爲醫務人員的第一牽掛。服務質量的高低主要看護理，他們已經由單一的生理護理模式轉到“生理-心理-社會”的護理模式。他們通過服務承諾制，服務責任制，服務品牌化，服務特色化，延伸服務，拉近了醫患之間的距離，提高了患者的滿意度。如今的馬站衛生院在當地人民心中樹立了全新的形象，環境好，態度好，技術好，患者感覺好，方便了，省時了，病人舒心了。

我感觸最深的是他們的護士長不僅幹護士的事，還兼着辦公室及黨建的工作，他們職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的。醫院文化方面及規範化管理方面處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。他們合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是我院學習的表率。此次觀摩學習收穫頗豐，在醫療質量、人才培養、醫院管理、服務能力建設等方面向我們提供了很多可借鑑的理念及經驗，拓寬了我院的發展思路。同時也讓我深深的體會到：責任重於泰山，工作就意味着責任，在我們所從事的崗位上，沒有不承擔責任的工作，患者生命依託，責任就是生命的深刻含義。我們只要有醫術之魂：嚴謹敬業仁爲重之心，我們就能做到像對待我們自己的親人一樣，爲病人提供優質的護理和服務。病人沒想到的，我們要想到；病人認爲做不到的，我們能做到；病人認爲做得很好的，我們要做得更好。”向馬站衛生院的醫護人員一樣牢記全心全意爲人民服務的宗旨，向他們一樣學習白求恩同志毫不利己專門利人的精神，對工作極端負責任，對同志對人民極端的熱情，對技術精益求精，不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過對馬站衛生院的參觀學習，發現我們的護理工作與他們的護理工作還存在着一定的差距，如護理服務、電話回訪、健康教育等方面還有待改進。

馬站衛生院的安寧療護也做得很好，生老病死是人之常情，死亡對於每個人來說都是必然的一條路，我們現在只關注'優生'，卻忽視了'優死'，實際上，怎樣死得尊嚴、沒有痛苦，應該引起人們的關注。當病人進入昏迷期時，我們的照顧對象也應該放到對家屬的關心照顧上，讓患者了無心願、家屬毫無遺憾，做到生死兩相安。這也是值得我們學習的。

智者行天下，山高人爲峯。這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發展情況，充分認識到了自身的不足之處，爲我院的進一步發展供應了參考，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。今天，讓我們以馬站衛生院的服務精神爲榜樣，內強素質，外樹形象。

篇四：衛生健康系統培訓心得體會

10月28日，考察了____縣人民醫院、馬站鎮中心衛生院、中魁智慧健康站等，通過近距離、多角度地參觀考察和麪對面、深層次地探討交流，切實感受到了____的快速發展，此行不僅開闊了眼界，更找到了差距。可以說，這是一次對標先進、開闊眼界的學習之行，也是一次尋找差距、求取真經的收穫之旅，更是一次感受壓力、激勵奮進的求變之路。

一路走來，所到之處，理念之新、服務之優、活力之足、環境之美，都給我留下了深刻印象。

一是思維理念新。無論是____縣人民醫院還是馬站鎮中心衛生院，處處體現以患者爲中心、以醫生爲核心的理念，時時傳遞出人文關懷。____縣人民醫院在大廳一樓專門設立醫患會客廳，工作日每天由院領導面對面接待患者；通過設立社工部、職工之家、星級醫務人員榮譽牆，創建杏林先鋒志願E家、蒼醫愛基金、健康9號線、蒼醫變形計、爲eye護航等品牌，在顯眼處、在通道邊設有視頻滾動播放、推介醫生，患者就醫體驗感好、醫生主人翁意識強。十多年之前就開始分批次將醫院管理人員、醫生送到臺灣進修，學習臺灣先進管理模式、服務理念，到目前已經有100多人次。

二是定位規劃高。無論是____縣人民醫院還是馬站鎮中心衛生院、中魁智慧健康站，處處瀰漫着大手筆、大布局、大謀劃。比如，____縣人民醫院定位爲浙南閩東北區域醫療中心，馬站中心衛生院定位爲____縣醫療次中心。爲此，堅持規劃先行，____縣人民醫院一期面積150畝於2018年投入使用，二期（婦幼中心、公共衛生臨牀中心、腫瘤防治研究中心）面積60多畝已完成主體工程結頂，形成了“一院三中心”佈局。並且謀定而後動，堅持一張藍圖繪到底、一任接着一任幹。

三是改革創新強。____縣人民醫院於1987年建院，短短三十多年時間，發展成爲綜合性三級乙等醫院、全國百強縣級醫院。從所見所聞感受到，____無處不在改革、無時不在創新。如____縣人民醫院2011年就推出引人才“送房”政策、2014年就通過JCI國際認證、2017年在全院導入精細化管理和績效改革、2023年成立總金額1億元的“____縣鄉賢助醫基金會”。又如，馬站鎮中心衛生院有四個溫州市基層特色科室，是溫州醫科大學全科醫學社區實踐基地、職業病實習基地（溫州市基層首家）。

四是幹事氛圍濃。思路只是方向，關鍵有人落實。一路上的考察學習我切身感受到____衛健幹部濃厚的幹事創業熱情，他們爭先進位意識強烈，敢擔當，也善擔當。跟____的幹部交流中，最大的感受是他們懂行、專業、務實。他們懂管理、會經營、有想法，談起醫院發展，如數家珍，頭頭是道。僅100多職工的馬站鎮中心衛生院，竟能支撐起80張牀位，且急診、骨科、消化內鏡等科室較全。

____與____，兩地的人口相當，人文相近，不論是市級層面還是縣級層面，各項工作均喜歡將____與____、平陽比較。十多年前____與____醫療水平處於同一檔次，目前____明顯好於____，尤其是____縣人民醫院。他山之石，可以攻玉。追趕____我們唯有化壓力爲動力，知恥而後勇，知不足而奮起，加倍努力、超常發力、精準用力，儘可能縮小兩地差距。

對標____我們思想要再解放。學習____“處處敢爲人先”的創新精神和“月月星級評比”的爭先意識。在全系統開展“對標先進找差距、解放思想大討論”活動，堅決摒棄“小富即安、小進即滿，固步自封、安於現狀”思想，要有趕超先進的信心和決心，真正解放思想，全力以赴爲____衛健事業發展想辦法、出實招，才能贏得競爭，贏得未來。

對標____我們工作要善謀劃。學習____“錨定發展目標、明確工作路徑”的決心和信心。爲爭創“羣衆信賴的三甲醫院”，____縣專門出臺了《____縣人民醫院崛起工程方案》，提出了“崛起三大目標、五大具體任務、十項重點突破工程”。在定位上，我們要緊緊圍繞“建成溫州北部醫學高地”的目標，紮實推進____衛生健康現代化建設。在路徑上，實施衛生健康現代化建設“十大行動”。在規劃上，突出縣級醫院“龍頭”地位和巖頭、____等地的醫療次中心建設，尤其是要舉全縣之力發展縣人民醫院。新遷建的醫療機構要結合實際，要走特色、差異化發展之路。同時，要錨定既定目標鍥而不捨實施下去，不能東一榔頭西一棒槌，一年一個說話。

對標____我們幹事要敢擔當。學習____幹部敢擔當、善擔當的幹事創業精神。面對日益白熱化的醫療競爭市場、羣衆對優質健康服務的需求，要想搶佔先機、趕超發展，離不開一支敢於擔當、充滿活力的幹部隊伍。通過“搭平臺、建機制、提能力、強激勵”，激發“想幹事”的熱情，練就“幹成事”的本領，讓“敢闖敢試敢擔當”成爲____衛健幹部的鮮明特質。同時，還要借鑑____等先進地區經驗，從績效考覈、9S管理等入手，激發幹部職工的工作活力，確保每一項工作都能落地落實。

對標____我們發展要巧借力。學習____善借“外力”、勤練“內功”的發展思路。爲快速做大做強醫院，____在勤練“內功”的同時，巧借外部力量，積極與上海、杭州等多個大醫院一流科室合作，設立專家工作站。我縣多家醫院即將搬入新院，靠現有技術力量難以支撐醫院快速發展。一方面，要通過“請進來、走出去”，加快縣內幹部職工的培訓深造，使幹部懂管理、會經營，使醫技人員懂技術、會看病。另一方面，要多方出擊，積極尋求與杭州等地大醫院開展重點科室合作、引進大牌專家、設立工作站、開展院校合作等多種形式，藉助外部智力，發揮“名人”效益，快速提升醫療服務水平，贏得羣衆口碑。同時，我們要學習____發動鄉賢等各界人士支持衛健、關心衛健、參與衛健事業。

篇五：衛生健康系統培訓心得體會

有幸參加此次____醫院一行，感觸頗多。此次參觀主要包括____縣人民醫院、馬站鎮中心衛生院，其中讓我深有感觸的三方面：醫院人文文化建設、人才儲備政策傾斜及醫院管理。結合我院實際，談談我的感悟如下：

一、醫院人文文化建立是醫院在建設和發展過程中經過長期實踐逐步形成的具有醫院特色的基本理念、價值導向、就醫環境以及與此相適應的職工行爲和思維方式的羣體文化，是醫院的靈魂和精神支柱。____縣人民醫院的人才文化長廊、圖書館及咖啡廳等，爲全體職工提供良好的工作環境和發展平臺。醫乃仁術，理應將關心、關愛、關懷和尊重患者貫融入醫療診療的全過程。醫院是治病救人的場所，同時也需要場所的溫度和人的溫度，讓人文關懷有深度更有溫度，醫患關係才能走上和諧道路，基層社區醫院才能在市場競爭中取得自身優勢。我院將結合9S管理，改善診療環境，優化服務流程，倡導醫院精細化管理，提升羣衆就醫滿意度。

二、對人才儲備進行政策傾斜。人才是推動醫院發展的基礎要素，因此，瞭解自身醫院的定位和需求，有針對性地做好3-5年、5-10年短期與長期人才發展計劃和有效的儲備人才，對醫院的發展起着非常重要性作用。____縣人民醫院就是藉助政府大力政策支持、經濟保障以及醫院對人才就業環境優化，借力發力，讓人才在醫院能夠體現自身價值觀、人生觀。只有讓人才體現其自身真正價值以及對醫院發展滿意度認可，才能真正做到想留下、留得下，實現人才的良性循環。通過人才長期有序的、有效的儲備，最終實現人才和醫院長遠發展的完美結合。

三、醫院管理有借鑑意義。____縣馬站鎮中心衛生院的管理共有2個分院，22個村衛生室，3個基藥點，人財物隸屬中心醫院統一管理。但通過醫師人才流轉，且中心以醫療爲主，村衛生室以公衛爲主，主次結合，再利用績效獎金槓桿作用，有效促進各科室運行效率和科室效益提升，實現了業務創收增長。結合我院特點，很有借鑑意義，此次培訓讓我重新思考對醫院未來的定位以及今後計劃。

篇六：衛生健康系統培訓心得體會

從去年10月開始，爲期4個月5期的____縣衛生健康系統幹部能力培訓班結業了，而我非常有幸地參加了此次培訓，培訓班通過邀請了專業的管理團隊集中授課，資深的處長院長講政策分享經驗，先進醫院的實地考察等多樣化形式開展，這次培訓讓我對醫院管理模式與思路豁然開朗，對我接下來對醫院的發展思路有着重要的指導意義。在此，就我個人的心得體會與大家分享一下：

一、抓好管理提升提高持續競爭力

作爲醫學專業出身的管理者，我深知自己在管理方面的存在不足。我們不僅要注重醫療技術的提升，更要關注自身的管理水平提高，這樣纔會讓醫院處於一個持續競爭力的優勢。而一個優秀的醫院領導，應該具備全面的管理能力，包括醫療服務、績效管理、人才梯隊建設方面。在此次培訓中，我對醫院管理有了更加清晰的認識，明確醫院的發展路線，從抓精益化的管理來提升醫院的持續競爭力。

二、抓好務求實效推進高質量發展

在培訓過程中，專家老師爲我們講解了領導力、溝通技巧、團隊建設等方面的知識。這些知識和技巧對於我們提高醫院管理水平具有很大的幫助。其中，務求實效是所有管理能力中的基石，以問題爲導向，以實效爲目標，科學佈局，同時發展的中醫適宜技術，胃腸鏡檢查與治療，特色專科建設，強化社區衛生服務全專聯合，推進社區醫療健康服務的質量和效率。將好的政策和對的思路落實在實處，“醫”心爲民辦事，凝心聚力踐初心。

三、抓好團隊建設優化醫療服務

在醫院管理工作中，我們需要與各個部門密切配合，形成合力。醫院是一個多樣化的組織，由醫生、護士、行政後勤等多個部門和個體組成，唯獨通過團隊精神的共同努力，醫院才能提高工作效率和優化醫療服務。通過培訓，我學會了如何更好地與團隊成員溝通，如何調動團隊成員的積極性，如何激發團隊的創新精神。我相信，在今後的日子裏，我們將攜手共進，爲醫院的發展貢獻自己的力量。

這次幹部能力提升班讓不僅讓我受益匪淺，更我深感自己在學習上還有很多不足之處。我將珍惜這次學習的機會，將所學知識運用到實際工作中。在今後的工作中，我將以更加飽滿的熱情投入到學習中，不斷提升自己的綜合素質，爲醫院的發展貢獻更多的力量。

篇七：衛生健康系統培訓心得體會

五期的學習，有面授也有實地參觀考察，有行政領導講衛生政策，有知名院長講醫院管理經驗，有醫院管理諮詢公司做專業培訓，還有到先進醫院單位現場觀摩交流，不去說提升多大，至少收穫不少，更多的是感悟和啓發。

對於一位醫院管理者，學習管理知識、提升管理能力，顯得更有必要和迫切，因爲絕大部分的醫院領導都是醫學專業出身，對管理來講，或是自己經驗的積累，或是零碎的管理學習，很少有系統的管理培訓。這次衛健局組織的“幹部能力提升培訓班”五期的系統培訓，就顯得非常及時和重要。通過本次的學習，也讓我對下一步工作有了新的思考。

一、要加強學習，提升全院管理水平。我相信在座的每一位院長、每一位管理者，在經歷了爲期四個月的管理培訓，都能深刻的明白醫院管理不僅僅是醫療服務的管理，同時也涉及到了醫院運營、人力資源、財務、法律等多方面。東陽人民醫院應爭先理事長的授課就讓我們感受到其在醫院經濟運行管理上明銳而獨到的見解和方法。尤其是他們對醫院運行過程中的資金物資流分析、嚴格科學的管理措施，對醫院醫保DRGS深刻運用，對於成本的管控，對財務報表的分析，讓我切實感受到醫院精細化管理的重要性。而精益管理讓醫院更加整潔、舒適、安全，這也正是我們要去追求的目標，這次培訓讓我們感到醫院精益管理的必要性和重要性。如何將這些不同方面的管理融合在一起，形成一個有機的整體，提高醫院的管理水平和效益，將是我們要去學習和領悟。下一步我將進一步開展中層幹部能力提升培訓，讓我們的中層幹部，尤其是一線幹部轉變思想，深刻明白管理的重要性，管理是能出效能的，同時讓我們中層幹部走出去，把先進的管理經驗“引進來”，用起來，共同提升我們醫院管理水平。

二、要直面問題，統籌推進超越發展。要打好基礎，抓好突出問題解決。就目前我們醫院來講，怎樣看待業務的量和質的關係，怎樣去平衡兩者對醫院發展的影響，能不能魚和熊掌兩者兼得呢？關鍵還是在業務量提升的同時，怎樣做好質量和安全，怎樣做好醫院高質量發展，就是擺在我們當前醫院班子面前。沒有質量和安全，醫院發展就根基不穩，難以平穩長遠發展，更不要說高質量發展。要加強服務，常見病、多發病不只是要治得好，還要讓患者就醫感受好；在疑難病例救治能力上要持續提升，尤其是急症疑難病例上，能留得下，救得住。同時也要抓住當前突出問題、羣衆關注問題、政府關心問題、職工關心的問題，順應國家政策導向，按照國考和現代醫院高質量發展要求，對標標準要求，進一步完善制度流程，狠抓落實落地，積極推進醫療質量和安全行動計劃，解決好數量和質量，需求和供給的矛盾，做出自己的特色和亮點。

三、要謀定目標，馳而不息去努力。根據醫院實際謀定發展目標，做好計劃，分步實施。平陽也好、____也好、玉環也罷。在縣委縣政府的高度重視下，在衛健局的大量支持下，以等級醫院評審爲醫院發展總目標，分步分期去實施，什麼時候發展什麼學科，什麼時候開展什麼業務，要一張藍圖繪到底，按照醫院既定方向堅定前行。同時，每個醫院也有自己的特色和追求，結合當地實際，____縣人民醫院的文化建設和人文關懷在前任院長期間，學習臺灣醫院的人文和文化，讓醫院有溫度有熱度；平陽縣人民醫院的學科發展，有重點、有計劃，在績效的引領下，朝着自己既定的方向努力推進，學科建設成效顯著。玉環卻是另一個答案，心電一張網工作，全縣一盤棋，多能結合自身實際創新差異化發展。三家醫院都有我們很多學習借鑑的地方。下一步，我們要對照三乙標準、國考指標、新院規模，謀定發展目標，立足長遠，把大好藍圖一以貫之幹到底，馳而不息去努力，根據醫院現有學科情況，制定學科發展計劃，充分利用和中心醫院兩院合作機會，結合____地域特色和疾病譜特點，發揮醫共體優勢，規劃醫院科室差異化建設，努力趕超發展。

五期學習、兩次外出考察，感觸很深，深深的感到自身的差距，也對醫院的發展有所悟、有所想，下一步，我們將進一步總結提煉，擺一擺自身問題，一點一滴地去改進，努力彎道加速，加快腳步迎頭趕上。以上是我的學習分享，如有不當之處請批評指正。

篇八：衛生健康系統培訓心得體會

首先，非常感謝局黨委的精心組織，感謝老師們的傾囊相授，感謝會務組的細心周到安排。讓我們在工作之餘，有機遇打開思想的大門，對接外面精彩的世界。經過五期的學習，收穫很多，但可以言語的不足一二，借用老師的話：“內化於心，外化於行。”

有所思。俗話說兵馬未動，糧草先行。一個人也好一個機構也好，有所改革，首先肯定是思想上的變革。楊老師教於我們要有“同理心”、要有“服務意識”、要有‘禮儀形象’，給我們的服務對象要有‘六覺五感’。我們要轉變對我們服務對象的認識，他們不僅是我們的患者，是我們的鄰居，更是我們的朋友。我們要讓服務對象不僅僅是來看病，更多的是應該是來串門，要給他們來朋友家的舒適感。我們基層衛生醫療機構更多的是承擔醫防融合，全週期的照料，所以我們不是冷冰冰的機器，我們要在服務上更加上心，要懂得更多心理等方面知識，給予對象專業、熱心、全面的服務。王老師教給了我們很多的管理技巧，讓我們減少走很多彎路。管理是一門博大精深的藝術，更需要在工作中去實踐。如何做到老子的“無爲而治”，這條道路難且長。

有所行。結合這段時間的學習，我回單位首先跟我們班子成員及科主任一起進行了一次深入的交流和探討。大家對單位存在的短板和未來的發展，提出了很多寶貴的想法。比如我們單位的績效方案缺乏調動醫務人員的主動性和創新性；比如我們特色科室發展後繼乏力；又比如業務創新點不多；結合以上存在的問題，大家認識到醫院發展的危機感，更多的是看到醫院發展新的亮點。路雖遠行則將至，事雖難做則必成。

行有果。經過科室一起努力，結合老師教我們的經驗，我們初步推出了院內績效方案。初步做到了當量化、公開透明、可讓職工計算，也加大對一線醫生的傾斜，把我們單位的第一生產力加足了馬力；在特色科室方面，提出以現有的婦產科爲基點，推出盆底肌修復及醫美融合發展爲創新點；在中醫特色科室，繼續加大當量扶持力度，對師承給予更多的幫助；對於千石服務點，利用好千石戶籍人口多，外來務工人員集中的特點，進一步打造中醫、輸液、化驗、智慧、心理融合型的未來診室，爲轄區居民塑造一個舒適、溫馨、多元化的服務點。希望的種子已種下，暖人的春風已來到，豐收的季節也不遠。讓我們不忘初心，讓我們不忘誓言，讓我們在前進道路上的風景越來越美麗！

篇九：衛生健康系統培訓心得體會

10月28日，我有幸參加了____考察一行。

第一站我們參觀了馬站鎮中心衛生院，一踏入院給我的感覺卻非同尋常，無論是外觀設計還是內部科室設置，這種設計理念都比較超前，每個科室佈局合理整潔，就醫環境優美，每個病區乾乾淨淨，整整齊齊。讓人感到非常舒心。在中魁服務站，兩慢病中心、家庭醫生簽約服務中心，這種積分兌換制度和服務包的使用，使我眼前一亮，這種模式下能更好的長期建立醫患的合作關係，能更好的爲居民提供定期體檢和慢病用藥指導及健康宣教，更是降低醫療費用和早期發現疾病症狀，降低疾病的危險性。

第二站我們參觀____縣人民醫院，和我們的縣級醫院對比，更加高大上，蒼醫發展目標明確，人才培養及人才柔性引進力度大，科室課題與績效相掛鉤，特色的黨建走廊、清廉醫院建設走廊。給我感受最深的是醫院的文化氣息非常濃厚，從一樓的小憩到三樓的職工之家，都能體現出職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者。

通過這次參觀學習，收穫甚大，同樣我們是鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心，他們能發展這麼快，相信我們同樣也能行，接下來我院要搬新院，通過____之行，要把先進經驗帶回來，結合我院實際，取長補短。

一、分批分科室分時段搬遷，完善就診流程和科室相關規章制度，改善就醫環境，提升患者就醫獲得感。

二、是加強醫院專業隊伍和專業人才的建設，人才是醫院發展動力，只有不斷把人才送出法深造與再學習，這樣才能使我院業務水平不斷髮展提高。

三、是完善績效考覈方案，要堅持“按勞分配，多勞多得，優績優酬，效益優先，兼顧公平”，激勵職工積極主動工作，從而提高工作質量和效率。