2022下基層察民情解民憂暖民心心得體會（精選6篇）作文

篇一：2022下基層察民情解民憂暖民心心得體會

6月8日，我們一行人在羅書記和劉總會的帶領下，去靖邊參觀了管輸原油集輸站，切身體會到了一線職工生活工作的艱辛。

如果沒有這次“下基層”活動，我們也許永遠沒有機會面對面與基層的員工交流，我們也永遠不會理解，在追求奢華享受的年代，還有這樣一羣人在如此艱苦的條件下，夜以繼日、默默無聞的工作着。在感受他們工作的同時，我們的內心也經受着前所未有的洗禮。

與他們相比，我們的工作和生活條件比他們好的多，但我們心中總懷着不滿情緒，抱怨工資太低，埋怨工作太累，我們應該捫心自問，是否在本職崗位上已經全力以赴，是否已經習慣了索取而忘記付出。與他們相比，我們更應該對生活心存感激，學會施愛，懂得感恩。感恩之情足以稀釋我們心中所有的狹隘和偏激，可以沉澱許多的浮躁與不安，消融許多的不滿與不幸。只要我們常懷一顆感恩的心，我們便會發現，生活原來是如此的和諧與美好！

常懷一顆感恩的心是這次“下基層”活動給我最大的體會，也給我上了人生中最難忘的一課。

篇二：2022下基層察民情解民憂暖民心心得體會

十九大報告中提出，必須始終把人民利益擺在至高無上的地位，讓改革發展成果更多更公平惠及全體人民，朝着實現全體人民共同富裕不斷邁進。“人民”二字擲地有聲，作為一名在基層的大學生村官，我要將十九大精神融入到日常工作中，做一名知民情、解民憂、暖民心的服務者。

深入基層與羣眾交流，知民眾之情。我們大學生村官直接面對的就是羣眾，是政府與羣眾的“傳話筒”。在日常工作中，我們要少坐在辦公室，多到羣眾家中談一談；少等羣眾來反映問題，多到羣眾中間去發現問題；少一些不耐煩，多聽聽羣眾的抱怨。國家對因病致貧家庭有一些補貼政策，然而很多居民缺少對這方面的瞭解，不知道去申請補助，導致家中因為生病一貧如洗，這就需要我們基層幹部多與羣眾聊一聊，瞭解各個家庭的情況，如此才能知曉羣眾的困難，將國家的優惠政策送到羣眾家中，讓羣眾能夠共享改革發展的紅利。

設身處地為羣眾着想，解民眾之憂。只有把羣眾當成自己的親人，設身處地為羣眾着想，才能對羣眾的困難格外關心，對羣眾的要求格外上心，對解決羣眾的問題格外用心，想羣眾之所想，急羣眾之所急，解羣眾之所憂。我所在的社區是一個老社區，至今沒有安裝天然氣，很多羣眾都來反映沒有天然氣很不方便，社區領導高度重視這一問題，立即着手這項工作，統計需要安裝的户數、聯繫天然氣公司、協調居民矛盾……排除一切困難，現在社區的天然氣一期安裝工作已經完成，羣眾都紛紛誇讚社區為民眾做了一件大好事。

因地制宜替羣眾謀利，暖民眾之心。衣食住行一直是羣眾生活在的頭等大事，基層幹部把這些羣眾生活在衣食住行的“小事”想到了、做好了，善於“雪中送炭”，其實解決的正是羣眾日常生活的“大事”，暖的是羣眾的心。社區老齡人口越來越多，養老問題成為很多家庭的大事，社區高度重視這一問題，經過充分考慮，計劃將一個廢舊不用的學校改成老年服務中心，這一計劃一經公示，就得到了社區居民的廣泛支持，大家紛紛表示，這一工程將解決生活中的難題，大大改善老年人的生活質量。

作為一名大學生村官，我要以繩鋸木斷、滴水穿石的恆心與毅力紮根基層，服務羣眾，做一名知民情、解民憂、暖民心的服務者。

篇三：2022下基層察民情解民憂暖民心心得體會

民心就是最大的民生，民生就是最大的政績。羣眾利益無小事，都是攸關人心向背、黨羣幹羣關係的大事，因此，必須切實解決好羣眾的操心事、煩心事、揪心事，做到深入實際、深入基層，想羣眾之所想、急羣眾之所急，真心實意地服務基層、服務羣眾，才能得到人民羣眾的擁護和支持。

做好民生工作，要有真心。要以心交心、真心交流，帶着感情、帶着責任、帶着擔當，帶着問題、感情和責任，放下架子、俯下身子，坐下來聽羣眾的煩心事，沉下來解羣眾的操心事、煩心事、揪心事。只有堅持深入實際、深入羣眾，聽民意，解民憂，下足調查研究的基本功，才能察實情、通民情，讓決策更接地氣，讓政策更得人心，切切實際實為民辦實事辦好事。

做好民生工作，要有耐心。多謀民生之利，多解民生之憂，是黨和政府的責任、也是黨員幹部的義務。保障和改善民生沒有終點，解決民生難題沒有捷徑，改善民生，只有發揚“釘釘子”精神，一件事情接着一件事情辦，一年接着一年幹，把着力當前與着眼長遠結合起來，才能創造出羣眾滿意的真政績，一點一滴紮實推進，才能不斷提高人民羣眾的獲得感、幸福感、安全感。

做好民生工作，要有熱心。堅守人民立場，樹立以人民為中心的發展理念，增進同人民羣眾的感情，自覺同人民想在一起、幹在一起，滿腔熱忱地解決羣眾的操心事、煩心事、揪心事，以為民盡責、為民謀利、為民造福的實際成效取信於民。要堅決拋棄那種對人民羣眾疾苦袖手旁觀、麻木不仁、漠不關心的官僚主義作風。

切實為羣眾解決好操心事、煩心事、揪心事，關鍵要敢於擔當、轉變工作作風，始終同人民羣眾想在一起、幹在一起、風雨同舟、同甘共苦。黨員、幹部無論職務高低，都必須清醒認識到，自己手中的權力、所處的崗位，是黨和人民賦予的，是為黨和人民做事用的，只能用來為民謀利。同時，要始終保持戒心，提高警惕、拒腐防變，堅決抵制各種腐朽思想的侵蝕，始終保持清醒的政治頭腦，始終保持清正廉潔，保持為民、務實、清廉的政治本色，自覺同特權思想和特權現象作鬥爭，堅決預防和反對腐敗，清清白白為官、乾乾淨淨做事、老老實實做人，通過真抓實幹，拿出一系列實招，將羣眾的操心事、煩心事、揪心事一項一項地解決，一項一項地去化解，把羣眾的“難點”變成工作的“亮點”，不斷提升羣眾的滿意度和幸福感。

篇四：2022下基層察民情解民憂暖民心心得體會

”貼心解難”大走訪，是XX區委、區政府經過詳細論證、精心部署，於今年4月開始的一項旨在”與百姓貼心、為百姓解難”的廣泛的幹羣互動活動。按照”六零”、”四化”要求，全區千餘名幹部要走訪8。2萬個住户、300餘家企業及27所學校。本人通過走訪、座談和查閲資料，瞭解了一些情況，形成了粗淺的思考。

基本情況：

活動開展以來，全區已經走訪企業和羣眾36045户，收集各類問題2459個，妥善處理1568個，深得羣眾稱讚；但近年來，我市經濟社會的飛速發展及重點項目的積極推進，使轄區百姓的情緒積聚較多，亟待化解；所收集的問題量大而雜，容易使被走訪對象誤認為流於形式；有些幹部的走訪還在流於形式，還沒有貼心去走。

思考：

一，走訪要目的明確，要着眼於”民生、發展”問題。如果走訪只是收集情況，那往往就會迷失方向，最後既不能有效地瞭解民情，化解情緒，有時還會激化矛盾。所以在走訪過程中一定要有目的，目前的走訪應該民生、發展問題為主。區政協領導在月塘街道石塘衝社區走訪時瞭解到該社區204户居民的一個40多年的心結。由於歷史原因，該社區華湘區域只有一個總水錶，水管多處鏽壞，居民只能在一個總水龍頭提水生活。走訪領導據此與市自來水公司聯繫並取得了支持。終於每家每户都裝上了水錶，接上了新的水管，他們再也不用為每天喝”鏽水”發愁了，無不稱好。一個投資15億元的商業綜合開發項目，由於與所在地一個破產工廠的職工始終不能達成協議，從2007年開始，兩次開工，又兩次被迫停工。今年”大走訪”開始後，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題，他們逐户走訪，開了50多次溝通會，又幫助一些困難職工解決租房、就學、就業和就醫等生活難題。心與心的交流，終於較快化解了之前的心結，使上萬平方米的舊房拆遷工作終於在8月底開始，項目開工典禮也在和諧氣氛中順利進行。

二，走訪要建立機制，要着眼於”便捷、長期”聯繫。要想保持同人民。的密切聯繫、傾聽人民的呼聲，走訪羣眾活動常態化、制度化、規範化。不能上級佈置集中走訪時就走訪，不佈置時就不走訪，臨時抱佛腳是不管用的。要善於把集中走訪與日常走訪結合起來，把定期走訪與不定期走訪結合起來，把走訪羣眾與及時有效地解決羣眾問題結合起來。要搞好常態化”大走訪”活動，關鍵是要做到”三貴三忌”：即一貴真情實意，切忌虛情假意。要切實以公僕的身份、平等的心態對待羣眾，帶着對人民羣眾的深厚感情去走訪羣眾、聯繫羣眾、幫助羣眾，二貴深入紮實，切忌形式主義。開展”大走訪”活動應當突出實踐特色，避免形式主義。要按照”問政於民、問需於民、問計於民”的要求，組織廣大幹部真正放下架子、撲下身子，走進社區村寨，走進千家萬户，切實從人民羣眾反映最強烈的問題改起，從人民羣眾滿意的事情做起，努力以實際行動取信於民。三貴持之以恆，切忌短期行為。開展”大走訪”活動不是權宜之計，而是根本要求。

三，走訪要強化意識，要着眼於”服務、形象”提升。每個幹部的個人形象都代表着黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機，切實轉變機關服務理念，促進基層組織的自身建設。將被動”坐堂”辦事轉變為主動”上門”辦事，由”干與不幹一個樣”轉變為”干與不幹不一樣”，增強服務能力，提高服務質量，轉變幹部作風。同時，要處理好8小時內外和大走訪的關係，8小時之內的正常上班期間，接待羣眾時要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓羣眾切身感受到辦事機構是”羣眾之家”；8小時之外的走訪期間，要明確走訪目的，嚴肅走訪紀律，做到”三多”(即尊重羣眾，多傾聽；俯下身子，多交心；掌握情況，多記錄)，”三不”(即做到不隨便表態、不帶厭煩情緒、不擾民)。

尤為重要的是，走訪幹部深入羣眾，要學會説”羣眾話”，練就做好羣眾工作的基本功，特別是遇到一些歷史問題、疑難問題時，要主動思考”怎麼訪”、”怎麼講”，力求通過得體的話語，消解羣眾怨氣，得到羣眾理解，甚至化干戈為玉帛，融洽幹羣關係。

篇五：2022下基層察民情解民憂暖民心心得體會

根據XXX市委開展“萬名幹部進萬村入萬户”活動的要求，市科協“三萬”工作隊於3月15日開始在民愛村10個村組的377户村民走訪，重點宣傳黨的“強農惠農”政策、瞭解農村民情民意情況，以及農民羣眾對黨和政府的要求與期盼。通過進村入户走訪調查，主要有以下幾點收穫和體會。

一、萬名幹部進萬村入萬户具有很強的現實指導意義

通過本次“三萬”活動，我們可以把黨的農村各項方針政策和各種惠農舉措宣傳到户、到人，讓農民羣眾進一步瞭解黨和國家的惠農政策，及時發現矛盾糾紛的苗頭和隱患，並有效排查化解各類矛盾糾紛，切實維護農村的穩定，最大化地滿足了農民羣眾的各種服務需求，同時也增強了廣大農民羣眾依法辦事、依法維權的意識和能力。

切實轉變了機關幹部的工作作風，瞭解廣大農民所思所想所盼所憂，有針對性地改進和創新工作方式方法，更好地為農民羣眾服務。通過一個月來的入户走訪，使廣大農户能得到及時便捷、優質高效的服務。和農民交談中能深切感受到黨的富民政策給農村和農民帶來的深刻變化。改革開放30年來，農村社會生產力得到了極大發展，農村經濟社會實現了歷史性鉅變。農村各項建設取得了可喜的成績。儘管農村發展也面臨許多新情況新問題，但農民對黨的路線、方針、政策的理解和信賴是有口皆碑的。開展“萬名幹部進萬村入萬户”活動，通過深入農村，深入羣眾，瞭解農民羣眾對政府的新要求、新期待，瞭解農村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題，進一步服務農村發展，維護農村穩定，強化基層隊伍建設，帶領農民羣眾走上富裕的道路。

二、走訪磨練意志，密切羣幹關係，促進社會和諧

記憶猶新，走訪的第一户就讓我們遇到了難堪，當把調查問卷和一些資料拿給姓程的農户時，旁邊的一位家人就把問卷還給我，説：“都是搞搞形式，黨的政策那麼好，但是也落實不到老百姓名下”，問他們現如今有什麼急需解決的問題，對政府有什麼要求和希望，説：“反正講了也是白講”。其實我們走訪是真心想為羣眾辦實事，可是這樣一時讓我們很是灰心，很是難堪。

在到下一户走訪的途中，我們就細心的開導啟發大家，走訪過程中不僅要知道被走訪對象類型、對黨的政策的知曉情況、還要考慮被走訪對象對基層幹部的認知情況，每個村民對政策、對幹部的認知程度都有差異，而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同，要讓羣眾信任我們，要時刻站在他們的立場上，設身處地的為他們想，讓他們願意和我們溝通。總結之後我們改變了工作方式，從羣眾最關心最現實最直接的問題入手，和他們親切交流，時不時的拉拉家常，那種對立現象的小插曲再也沒出現過。

看到我們是真心辦事，有幾個羣眾還主動找到我們問了一些關於新農保、合作醫療和就業的問題，留下了電話號碼，説有事好聯繫。這讓我們深深的體會到真心對待羣眾，公平公正的為他們解決問題，與羣眾及時溝通，羣眾是特別通情達理的，之前存在的問題可能在於工作做的不細緻，溝通方式不恰當。

走訪拉近了與人民羣眾之間的距離，真切的聽到了羣眾的呼聲。與農民羣眾同吃同住同勞動，只要心裏裝着羣眾，辦法總是比困難多的多。

三、農民最關心亟待解決的問題

農村現在的生活條件好了，雖然累但卻快樂着，吃住沒有什麼大的問題了，然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析，農民最關心亟待解決的問題主要有以下幾點：

1、村民最關心的是村級公路問題。雖然村級主幹道已部分硬化完畢，但是組組通目前尚未硬化，平時路面就是坑坑窪窪，一遇到下雨便變得泥濘不堪，行路艱難。

2、普遍反映農村青壯年勞動力少。在我們組所走訪的農家中，很少有30歲以下的年輕人在家務農，導致請不到人做事，請到人做事也工價太高。年輕人大多在XXX周邊地務工。若干年後，年老的沒有勞動能力了，年輕的都在外打拼，耕地面積會逐年減少，耕地質量也日趨下降。

3、現在物價上漲過快，目前農民生產面臨最突出的問題是農資價格上漲過快，年年生產投資太大，但是病蟲害及旱澇等自然災害威脅日益嚴重，一年下來除去投資的部分，餘下只能過個生活。希望國家今後要大力監管物價，調節物價。

4、雖然農民認為現如今的惠農政策好，也參加了新型農村合作醫療，但普遍還是認為農民看病貴，農村家庭教育負擔重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學，但是昂貴的學費往往讓他們無力承擔。

5、農民羣眾文化素質偏低，農業生產及養殖業缺乏適用的科學技術，只是靠祖祖輩輩的生產經驗。

通過本次活動真正讓幹部受到鍛鍊，羣眾得實惠，幫農民增收，促農村發展。對農村基礎設施建設等羣眾生產生活中的突出問題和困難，我們將積極搞好服務，為聯繫村辦實事，促進農村社會和諧發展。我們堅信通過大家的齊心協力，搶抓機遇，奮力拼搏，廣大人民羣眾定能過上好日子，共享改革發展的成果。

篇六：2022下基層察民情解民憂暖民心心得體會

根據縣局“大走訪”的民訪計劃安排，我隨紀委書記、督察長XXX深入銅山縣最偏遠的鄉村——單集鎮吳橋村等村鎮走訪。銅山縣地處江蘇省北部，環抱徐州市，外與安徽省宿州市、靈璧縣、蕭縣及山東省微山縣接壤，是省際結合、城鄉結合區域，是全省社會治安較為複雜的地區之一。這是一個典型的“新”加“破”地區，“新”是指社會主義新農村建設示範點就坐落在一排排嶄新整齊的農民住宅；“破”是指還有一部分沒有脱貧致富的農民羣眾仍居住在破舊的茅草房裏。臨行前，我帶了300餘份《農村地區社會治安情況調查表》，精心設想了可能遇到的尷尬局面和難題。經過十天的走訪，使我深深感受到人民羣眾的寬容和純樸，意識到公安工作的差距和不足，尤其是我的調查報告引起了局主要領導的高度重視，由此推動了農村警務室工作機制和駐村民警政策待遇的重大調整。通過進村入户走訪調查，我主要有如下幾點收穫和體會：

一、大走訪活動的決定非常及時，具有很強的針對性和現實指導意義

今年11月12日，公安部警務督察局部署在全國公安機關警務督察部門開展萬名督察民警“進村入户大走訪、問計求策促平安”專項活動時，我起初還認為這是“做秀”，沒有什麼“實際意義”，通過實地走訪，我深刻感受到這項決策的必要性，深刻理解了“大走訪”活動的重大意義。我們的這次走訪第一階段十天，共走訪6個鄉鎮，19個行政村、16個社區、23家企事業單位，走訪羣眾125家(户)，向居民羣眾發放調查表265份，掌握的情況也是淺表層次的，但我真切地感受到黨的富民政策給農村和農民帶來的深刻變化。改革開放30年來，蘇北農村社會生產力得到了極大解放和發展，農村經濟社會實現了歷史性鉅變。純樸的蘇北農民對黨的熱愛和對改革開放的信念隨口可言，如數家珍，儘管農業農村改革發展也面臨許多新情況新問題，但農民對黨的路線、方針、政策的理解和依賴是有口皆碑的。開展“進村入户大走訪、問計求策促平安”專項活動，既是警務督察部門踐行科學發展觀和執法為民理念的一次重大舉措，也是督察民警改進作風、體察民情、促進工作的實際步驟。通過深入農村，深入羣眾，瞭解農民羣眾對公安工作的新要求、新期待，瞭解農村社會治安的真實情況和存在的突出問題，推進平安農村建設，構建和諧警民關係；進一步服務保障農村改革發展，維護農村治安穩定；強化警務督察隊伍建設，為公安信息化、執法規範化、構建和諧警民關係三大建設任務的完成作出應有貢獻。

二、大走訪活動磨練了我的意志，使我學會了如何做好羣眾工作

雖然我出生在農村，但進入校門及至參加公安工作後一直在縣城上班，很少深入農村，更少接觸農民。剛開始走訪時有為難情緒，不好意思，不知該怎麼開口，向羣眾發調查表時，有個小夥子，看了一眼，就把表還給我了，説：“都是搞搞形式，你們自己隨便填就是了”，説完就走了。我感覺很難堪，也很灰心，怎麼這樣我們是真心想聽聽大家的心聲，不是搞形式。劉督察長及時開導啟發我，要讓羣眾信任我們，願意和我們説真心話，首先就要站在他們的立場上，設身處地地為他們着想，要讓羣眾相信我們，必須加強溝通。第二天，我見一位老大爺在村委會門口曬太陽，主動上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問我有什麼事，我就表明我們身份，説明來意，我們是督察民警，想做一個調查，瞭解一下這兒的治安情況，瞭解羣眾對公安機關還有什麼要求和建議在取得了老人的信任後，老大爺打開了話題，一聊就是一個多小時，幾個鄰居也圍攏過來，一塊聊，從村裏的警務室建設到黨的農村政策，從公安機關親民便民舉措到110報警服務態度等。一個村民聽説我們是督察，就主動反映問題，原來，前兩天他兒子因為宅基地糾紛與鄰居打了起來，派出所只來做了調查筆錄就走了，一直沒給處理。隨後我們主動與該派出所聯繫，找來社區民警，在周圍鄰居的配合下，當場為兩家進行調解處理，兩家人均表示滿意，還主動互相承認了錯誤，化解了矛盾，村民們也都很高興，認為這是處理得最快最好的一次糾紛，也讓他們看到了公安機關為人民辦實事的真心。有幾個羣眾主動找我們反映家中自行車被盜、警務室有時關門、找不到民警等問題。臨走時還跟我們互留了電話號碼，説以後再有什麼事，就直接聯繫我們。通過大走訪，我深深懂得：只要真心對待羣眾，公平公正地處理問題，羣眾是通情達理的，之所以有上訪等問題的發生，可能原因大多在於公安機關或辦案民警與羣眾沒有及時溝通，政策法規宣傳不到位，工作不細緻，執法為民的思想沒有牢固樹立所致。

三、大走訪活動進一步密切了警民關係，促進了社會和諧

這次走訪，我們挑選了幾個具有代表性的城鄉結合部、省際村組，先後深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安複雜村組。每次都是先和羣眾拉家常，認真傾聽羣眾的意見。通過各種形式的座談交流，對羣眾反映的各類問題均盡心詳細記錄，能夠當場解答的，現場釋疑答問，對羣眾提出的要求，合理範圍的給予肯定答覆，不屬於職責範圍無法做到的給予耐心解釋，需要在工作中加強和改進的，認真記錄，及時向有關領導彙報。這幾個村的勞動力都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對民警的依賴心較強，普遍希望社區民警能夠再多一些時間在警務室，能常見到民警的身影。通過走訪，拉近了與人民羣眾之間的距離，真正聽到了羣眾的呼聲。一位村民説：“平時見到警察，不是在馬路上攔車罰款，就是來調查取證的，感覺都沒有什麼好事，通過這次與警察聊天，説了許多掏心窩子的話，真的感到民警馬天明又回來了。”

四、大走訪活動為局領導決策提供了第一手資料，促進了農村警務室規範化運作

我們在走訪過程中聽到最多的一個話題就是農村警務室建設。大多數羣眾對警務室持褒揚的態度。普遍反映社會治安形勢較以前有明顯好轉，農村的盜搶及其他侵財類案件明顯下降，尋釁滋事、流氓滋擾事件也很少發生，見警率明顯提高，每天能見到公安人員巡邏，羣眾的安全感明顯提高，公安機關服務羣眾工作更加貼近民生，各項惠民措施更加具體了，但是，也有部分羣眾反映警務室運行還存在一些問題和不足：一是民警在警務室的時間太短，辦理户籍時手續繁瑣，辦理週期較長，特別是外出務工人員辦理户口慢，影響工期；二是個別羣眾反映一些因糾紛引起的傷害性案件處理拖拉，矛盾化解不及時，影響生產生活。