2022年度政務公開工作總結（精選9篇）作文

篇一：2022年度政務公開工作總結

_____年，爲進一步深入推進簡政放權、放管結合轉變政府職能工作向縱深發展，按照縣政府放管服工作具體要求，縣住建局以審批制度改革爲突破口，創新體制機制，規範行政審批行爲，強化審批權力監督，不斷提高行政審批效率，取得了明顯成效。現將上半年政務公開工作開展情況總結如下：

一、調整、取消和新增部分行政審批事項。行政審批制度改革工作開展以來，我局對原有的審批事項進行了認真疏理和整合，對原有的八項非行政許可事項取消了一項，其他七項轉爲備案事項；承接了市住建委下放的“權限內燃氣經營者改動市政燃氣設施審批”和“燃氣經營許可證審批”兩項行政許可審批事項。當前我局共有行政許可項目8項，即：1、城市規劃區內臨時建設許可審批；2、建設項目選址意見書；3、建設用地規劃許可證；4、建設工程規劃許可證；5、鄉村建設規劃許可證；6、建築工程施工許可證；7、權限內燃氣經營者改動市政燃氣設施審批；8、燃氣經營許可證審批。

二、實施了“兩集中、兩到位”改革。按照縣政府要求目前我局對上述8項行政許可中除鄉村建設規劃許可證外的七項審批事項全部進入“服務中心”住建窗口受理，鄉村建設規劃許可證我局委託各鄉鎮的村鎮規劃所進行審批。工作程序如下：城市規劃區內臨時建設許可審批、建設項目選址意見書、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、權限內燃氣經營者改動市政燃氣設施審批、燃氣經營許可證審批等六項行政許可由我局窗口受理——業務股室審覈——分管領導、主要領導審批；建築工程施工許可證由我局窗口受理——行政審批股股長審批。

三、減化建設工程項目審批流程。通過採取“整合流程、一門受理、並聯審批、信息共享、限時辦結”等改革方式，以信息化推進行政審批流程再造。努力將涉及我局審批時間由40個工作日縮短爲23個工作日，大幅度提高我縣建設工程項目審批效率。

四、行政許可審批事項實時公開。我局的八項行政許可事項均可以在江西政務服務網_____縣區申報入口進行在線諮詢、在線申報、在線辦理，辦理結果實時公開，動態顯示，_____年上半年的行政許可辦件量共47件。

五、做好政務公開政策宣傳。按照“簡政放權、放管結合、優質服務”的要求，制定了《縣住建局辦事手冊》、《縣住建局辦事指南》和《縣住建局_____縣建設工程項目並聯審批辦事指南》，第一時間送達服務對象，並進行政策宣傳解釋，同時公佈至網站上，有效減少了服務對象多跑路、走回頭路，走彎路。

六、優化審批服務事項。優化規劃、施工許可證辦理程序，精簡報件。經過局班子會研究同意，出臺了《關於進一步優化報建手續的通知》，對工業項目、招商引資項目和鄉鎮的民生工程項目，在規劃、施工許可證等事項的辦理手續進行了優化，精簡了前置審批條件，壓縮了審批時間，這一舉措得到了社會各界的一致好評。在辦理施工許可審批流程上進行了精簡，由原來的分管領導、主要領導審批更改爲由股室長審批即可，大大縮減了審批時限，如原法定辦理時限爲15個工作日，承諾在3個工作日內辦理建築工程施工許可手續。

七、行政許可標準化規範化。根據《_____縣人民政府辦公室關於印發_____縣行政許可標準化建設實施方案的通知》分府辦發[_____]12號文件要求，我局完成了八項行政許可事項的標準化編制工作。

八、積極實施減證措施。根據縣經管委下發的《關於開展我縣“減證便民”專項行動的通知》要求，對企業信息在網上能夠查詢到的，可不再提交證明材料。如取消了辦理工程規劃許可需要的法人營業執照複印件。

篇二：2022年度政務公開工作總結

20_____年，按照省、市有關政務公開工作的要求，市亮化處繼續深化，不斷規範政務公開工作，取得階段性成績。現總結如下：

一、基本情況

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，我處認真開展政府信息公開工作，並配備分管領導一名，專（兼）職工作人員一名。一年來，我處政府信息公開工作運行正常，政府信息公開諮詢、依申請公開等以及答覆工作都有條不紊的進行中。20_____年在主動公開的信息中，通過政府信息公開網站發佈及公開的信息全年共計44條，比較全面及時地更新了我處年度工作動態。在做好上述工作的同時，我處根據12345市長熱線、路燈處_____舉報熱線、網絡以及人大、政協代表提案等渠道第一時間反饋相關信息，並根據上級有關要求建立了網絡信息聯絡員和網絡信息發言人，利用E_____、西澗論壇等網絡平臺及時檢索和處理本部門相關信息，並給廣大網民滿意答覆。認真落實上級領導交辦，有關部門轉辦、羣衆投拆的熱點、難點問題等。全年共受理12345市長熱線及路燈處報修熱線206條；網絡諮詢92條；由市行政服務中心建委窗口受理涉及我處的行政許可類事項和行政服務類事項（臨時佔用、拆除、改動、遷移城市照明設施許可），全年共受理行政許可類2件。

二、依申請公開政府信息情況

全年未收到公民或組織以及網上提交表單、電子郵件、傳真、信函、電話等形式的政務信息公開申請。

三、行政複議、訴訟和申訴情況

全年未發生針對本部門政府信息公開事務的行政複議或行政訴訟案，未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）等。

四、信息公開的收費及減免情況

20_____年，我處免費提供政府信息公開服務，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開費用。

五、下一步工作打算

我處始終堅持把政府信息公開工作的'時效性、準確性、連續性和透明化作爲前提。在今後工作中，我們將始終如一不斷改進和完善工作機制，努力提高政府信息公開的質量和水平。

1、高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開工作納入年度工作重點，建立健全信息發佈機制、暢通渠道，專人負責收集、整理、上報、回覆、發佈等一系列工作；

2、規範公開信息內容，擴大政府信息公開範圍，提高公開政府信息質量，保證信息公開的時效性、連續性，全面提高路燈管理維護工作透明度，接受人民羣衆監督；

3、繼續完善制度、規範信息公開程序。認真學習和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷提高業務水平；堅持政府信息公開的時效性、連續性和信息質量；

4、加強工作人員的業務知識培訓，不斷提高業務素質，把政府信息公開貫穿於我處工作的全過程。加強管理，落實責任制。進一步規範工作流程，認真梳理和細化信息公開類別，強化制度執行，組織開展定期檢查和接受社會監督，充分發揮政府信息公開制度的社會效益。

篇三：2022年度政務公開工作總結

爲了進一步貫徹落實好政務公開工作，爭取在新的一年有新的突破，做出新的成績，我局嚴格按照相關文件精神和要求，以科學發展觀爲指導，繼續以_網絡平臺爲載體，以實施陽光政府四項制度爲主要任務，全面開通雲南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網絡系統，打造陽光政府形象，深入推進了我局各項工作的開展。通過一年的努力，政務公開工作取得了良好的成效，現將我局本年度政務公開工作的具體貫徹落實情況作如下總結：

一、領導重視，健全機構

政務公開工作既是一項轉變工作作風，密切聯繫羣衆，提高工作質量的有效載體，同時，也是對幹部職工進行思想教育，增強幹部的宗旨意識、公僕意識、責任意識、服務意識的過程。__年，我局爲了紮實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組。工作領導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室，負責開展組織、協調、監督、檢查落實等日常工作。在成立組織領導機構的基礎上，做好本年度政務公開工作的規劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現兩促進、兩不誤。同時爲了將制定的措施轉化成現實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領導具體負責的領導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，爲政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。

二、完善制度，加強制約

要實現政務公開工作的良性發展，建立健全長效工作機制顯得尤爲重要。只有完善各項規章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實現政務公開工作的制度化、規範化、科學化。爲了實現政務公開工作的目的和實效，我局結合本部門的實際工作制定了一系列的規章制度，使全局各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實，此外在完善各項業務規章的基礎上，還制定了完善了政務公開工作的相關制度，確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。

三、聯繫工作、提高質量

如何將實際工作與政務公開工作結合起來，是做好政務公開工作的關鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關係，才能促進兩者的共同發展。一年來，結合區委、區政府開展的一系列活動，我局也紮實深入的開展了各項工作。

(一)深入開展科學發展觀活動，探討政務公開的新思路

政務公開工作作爲一項體現部門工作水平的重要指標，如何實現政務公開工作的新發展，也是進一步增強科學發展意識，提高科學發展能力，創新科學發展體制機制中必須思考的問題。通過開展科學發展觀大討論活動，廣大幹部職工交流心得體會，探討政務公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時製作環衛科學發展紀實宣傳欄對環衛發展以圖片的形式進行粘貼學習，在對政務內容進行公開的同時也對政務公開問題進行研究。除了結合科學發展大討論活動之外還積極開展作風建設，將政務公開作爲作風建設教育活動的重要學習內容之一。通過發放徵求意見表，做到政務公開的同時，也使廣大幹部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中，實現活動與工作的相互促進，共同發展。

(二)全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展

在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成_網絡查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務信息查詢專線電話，電話設置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務信息聯絡員。爲加強對業務人員的培訓，提高工作人員的業務素質和能力，話務員還參加了市統一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通後，政務信息查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務信息查詢專線信息聯絡員服務用語規範》的規定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細緻地爲公民提供信息查詢服務。二是全面開通雲南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網絡系統，確定管理員和信息發佈員。同時，辦好《__網站》，設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息諮詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。爲推進我局政務信息公開的及時、準確，信息員認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公衆聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務信息內容、程序、時限、方式等以文形式在網絡平臺和相關新聞媒體進行公告，接受羣衆監督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，信息公開88條。

四是認真做好政府信息查詢工作，即做好羣衆來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回覆，充分聽取羣衆的意見和建議併合理採納使用。

(三)做好政府信息公開網絡平臺的建設工作

在現代社會，隨着科學技術的不斷髮展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計算機和網絡如此發達的今天，人們也越來越傾向於通過計算機網絡這種方便快捷的方式來獲得信息。爲了適應新形勢下的新的發展要求，加強_網絡平臺的建設，結合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質，積極投入到信息網絡建設中，建立_網站，並且按照設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息諮詢服務。在信息公開的過程中嚴格遵守《中華人民共和國信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準確、及時。

三、宣傳鞏固、確保成果

在政務公開工作開展的過程中，注重運用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴大政務公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網絡等媒體手段進行本部門信息的公開。總之，通過各項舉措的深入貫徹落實達到政務公開方式廣、多，公開內容新、深的目的。

通過一年的探索和努力，我局的政務公開進一步得到了建立健全，並逐步形成了工作長效機制，通過探索創新工作方法，全面實現了服務效果，推動了全局工作發展。在今後的工作中，我們將進一步加大公開力度，真正做的要行爲規範、運轉協調、工作透明、廉潔高效，爲全區的經濟社會又好又快發展保駕護航。

篇四：2022年度政務公開工作總結

20_____年，縣交通運輸局政務公開工作在縣委、縣政府的堅強領導和各級政務公開辦的精心指導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務院辦公廳關於全面推進政務公開工作的意見》及省、市相關政策法規和文件精神，以公開爲原則、不公開爲例外的總體要求，推進非涉密、非敏感性公文的上傳，不斷推進政務公開工作標準化規範化進程，取得了一定的工作成績，現將一年來我局政務公開工作開展情況總結匯報如下：

一、工作開展情況

(一)加強組織領導，建立政府信息公開機制。爲了加強對信息公開工作的組織領導，成立了信息工作領導小組，組建了信息員隊伍，並且由局黨委委員擔任組長具體領導和分管政府信息公開工作，局機關各科室、局屬各單位主要負責人任成員，並安排局辦公室、政策法規股專人承辦具體的信息發佈等政府信息公開日常工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，嚴格按照《條例》和《安徽省政府信息公佈保密審查暫行辦法》的相關要求，推進、指導和監督全局政府信息公開工作，爲深化政府信息公開工作提供強有力的組織保障。

(二)積極主動公開信息，加大公開和宣傳力度。不斷完善單位領導成員信息，做好機構、人事信息、決策信息、決策部署落實和政府重點工作落實等信息公開工作，公開部門年度預決算、“三公”經費支出情況及專項資金分配使用情況。圍繞社會公益事業、三大攻堅戰等欄目，推進信息公開，及時將各項行政辦理事項的辦事依據、職責、程序、標準、時限、結果通過政務公開平臺和_____縣交通運輸局網站向社會廣泛公開，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。

(三)緊盯重點領域信息公開，助推各項事業快速健康發展。根據縣政務公開領導小組《關於關於分解落實20_____年全縣重點領域信息公開工作任務的通知》文件精神，及時安排相關人員做好信息發佈與更新的工作，推動政務公開工作的深入紮實開展，提高人民羣衆知情權，不斷提升全局幹部職工的宗旨意識，不斷增強工作積極性和責任心，有力地推動各項工作的快速健康發展。

二、政務公開工作存在的問題

我局政府信息公開工作推進紮實有序，全面推進政務公開工作總體形勢向好，但還存在一些不足和薄弱環節，主要表現在：一是單位政務公開工作人員缺乏專職人員。二是單位公開內容深度有待加強，公開內容、公開格式還需進一步規範。

三、20_____年工作計劃

一是提高認識，加強領導，進一步提高對政務公開工作重要性的認識。從全系統出發，從中心工作切入，系統把握政務公開工作，進一步把政務公開工作納入總體工作之中，列爲年度工作重點任務，同整體工作一併抓好、落實好。

二是加強信息員隊伍建設。建設一支強有力的工作隊伍是做好政務公開工作的重要保障。因此，我局將進一步加強幹部隊伍的思想政治教育和業務知識培訓，不斷提高幹部隊伍的思想政治素質和業務水平，增強幹部職工的責任意識和宗旨意識，樹立良好形象，確保政務公開工作的順利開展。

三是強化監督，嚴肅紀律。完善政務公開制度，加強社會監督，認真接待和處理來自廣大羣衆對政務公開工作的意見和建議，對在工作中造成不良影響的行爲，依據有關規定追究當事人和領導的責任。

四是注重實效，規範公開形式，認真解決政務公開中存在的問題。依照國家法規和政策，制定、建立科學合理、行之有效、具體明確、易於運行操作的措施體系，全面規範政務公開工作，深入實際，真正立足於服務羣衆，接受羣衆監督，立足於辦實事、重實效，解決羣衆關心的疑點、難點問題，防止流於形式和走過程，做到縣委和縣政府放心、人民羣衆滿意。

篇五：2022年度政務公開工作總結

一、提高認識，明確責任。委主要領導高度重視政務工作，多次過問政務公開工作進展情況。分管領導把政務公開擺在突出位置，安排專人負責政務公開工作，負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作。協調召開科室負責人會議，明確要求每個科室安排一名信息發佈員，並組織開展培訓，負責收集、整理、上報、發佈信息。把政務公開工作完成情況列入工作實效考覈內容。做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責明確、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。

二、規範目錄，方便查詢。全力推進政務公開“標準化實施年”活動，完成政務公開新後臺調整工作。根據市政府信息公開目錄調整要求，9月份，市人口計生委組織人員對政府信息公開目錄及時進行了調整，並按照新的目錄對公開內容進行了充實。調整後的政務公開目錄簡捷明瞭，一級目錄由原來的20項減少爲13項，既便於羣衆查詢，也減輕了政務公開信息發佈員的工作量。調整後的目錄具體有以下政務公開內容：1、機構領導；2、機構設置；3、部門動態；4、人事信息；5、政策文件；6、規劃計劃；7、依法行政；8、財政預決算；9、招標採購；10、重點領域；11、民生公益；12、政務公開工作專題；13、依申請公開目錄。至11月上旬，共發佈各類信息157條，其中部門動態91條，政策文件16條，民生公益人口計生19條，其他31條，信息發佈的及時性和數量均居於市直單位前列。

三、加強互動，積極應對。今年以來，我委及時答覆市政府信箱、主任信箱、在線諮詢等事項29件次，答覆羣衆電話諮詢42起，受到了羣衆好評。11月26日，市人口計生委參與在線訪談，接受羣衆在線諮詢，現場諮詢人數達到53人次，當場答覆24條，其餘全部在訪談後及時給予了回覆，受到了羣衆好評。及時更新依申請公開目錄，200_____年沒有收到羣衆要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出複議、訴訟和申訴的情況。

四、拓展渠道，廣泛公開。除政府信息公開網外，市人口計生委還通過多種渠道推進政務公開工作。一是加強市人口計生委網站建設。及時發佈市人口計生工作動態、相關文件和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，並加強互動，設置主任信箱和信訪舉報欄目，方便羣衆查詢和諮詢。二是是加強信息公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室爲載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫牆和基層人口學校等平臺，使鄉所、村室成爲向廣大羣衆傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民羣衆對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。三是加強委政務公開固定宣傳欄建設。在辦公區醒目處，製作政務公開固定宣傳欄，宣傳計劃生育政策法規以及雙擁、文明創建等工作，讓來委辦事的人員能夠迅速感受到濃厚的計劃生育工作氛圍。四是繼續開闢了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。

總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、工作動態和民生公益爲核心，紮實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，但在財政預決算公開等方面與上級要求還有一定差距。

200_____年，我們將繼續努力，推進政務公開工作，一是在政務信息發佈數量上，力爭突破200條，確保不少於160條；二是加大財政預決算公開力度，做到及時、真實公開；三是加大政策法規的公開力度，對省市出臺或調整的計劃生育政策及政策解讀及時予以公開，讓羣衆儘快熟悉和了解計劃生育最新政策；四是加大民生公益類欄目的公開力度，不斷提高羣衆對人口計生工作的滿意度，爲構建和諧社會營造良好的人口環境。

篇六：2022年度政務公開工作總結

20_____年，區局根據《政府信息公開條例》和區政務公開領導小組的有關要求，結合統計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和羣衆監督，加強對行政權力的民主監督，方便羣衆辦事，促進全區經濟發展和社會政治穩定。現將20_____年政務公開基本情況總結報告如下：

一、領導重視，信息公開機制完善

（一）高度重視。統計局主要領導將其列入重要工作日程。成立了由分管負責人任組長，辦公室工作人員爲成員的局政務公開工作領導小組，負責政府信息公開工作的組織領導，明確人辦公室工作人員承擔局政務公開工作領導小組日常工作，牽頭推進統計局政務公開工作，確定專人，明確分工，紮實推進政務公開工作。

（二）健全制度。我局始終把制度建設貫穿於政務公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規章制度，使政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。

二、管理規範，信息公開水平提高

在政務公開工作中，我們突出重點，講求事實，創新形式，注重強化信息公開法規學習和內容審覈，使信息工作人員明確瞭解政務公開的主體和原則、範圍和內容、方式和程序、監督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務公開工作水平不斷提高。

（一）公開的內容更充實。嚴格按照《20_____年_____區政務公開工作要點任務分解表》的範圍和內容，主動公開政務信息，使羣衆及時瞭解我局辦事流程和工作動態，更加方便羣衆。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內容，加大政策解讀迴應力度，發揮各類信息公開平臺和渠道作用。

（二）公開的時間及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。

（三）公開重點突出。堅持把羣衆最關心、最需要了解的事項公開作爲政務公開的重點，從加大推行政務公開的力度，如財政預決算、三公經費、電子商務、承擔區重點工作工作情況等信息都主動及時公開。

（四）信息審覈嚴格。嚴把政務公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發生。

20_____年，我局從未收到涉及政務公開工作的舉報、投訴，也未發生行政複議和行政訴訟事項。政務信息的及時公開，對加強政府自身建設，轉變政府職能，推行陽光政務，增強政府公信力，推進依法行政，構建和諧舒城起到了積極的推動作用。

篇七：2022年度政務公開工作總結

20_____年，我鄉緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監督，密切與人民羣衆的聯繫，推行依法行政、優質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規範政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。現將我鄉政務公開工作的做法和特點總結如下：

一、統一認識，加強領導，確保政務公開落到實處

實行政務公開，讓人民瞭解政府的工作，參與政府的決策，監督政府依法行政，完全符合廣大人民羣衆的願望，是加強基層民主政治建設的重要內容，也是鄉人大對鄉政府實行監督的重要載體。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能侷限於一朝一夕，要使政務公開工作不流於形式，不走過場，必須着眼於建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成爲一種自覺的意識和行爲。

爲確保政務公開各項工作落到實處，我鄉先後多次召開了鄉村兩級幹部會議，對政務公開和村務公開工作進行了督促和部署。並根據中心領導班子成員的變動，及時調整了政務公開工作領導小組相關人員。

鄉黨委、政府明確要求政務公開工作要本着“規範、明瞭、方便、實用”的原則。根據這一原則，我們將公開欄等設在羣衆便於閱覽的地方。另外，我們還採用廣播、會議、簡報等形式將有關政務予以公佈。凡涉及組織人事工作的，在鄉黨委會、鄉村兩級幹部會議上公開；涉及經濟管理工作的，逐級向羣衆公開；涉及農經的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。鄉黨委、政府還明確要求政務公開必須做到儘快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事後公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。

二、突出重點，明確形式，規範程序，不斷深化政務公開

在政務公開推進過程中，我們講求實效，根據我鄉的實際，突出重點，創新形式，不斷提高政務公開工作水平。

在公開內容上，我們按照縣委、縣政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與羣衆切身利益密切相關的事項，以及羣衆最關心、社會最敏感、反映烈的熱點問題。

在公開形式上，通過公開欄、會議等多種形式實行政務公開。

在公開程序上，我們首先對機關、村(居)、各有關部門所有需要公開的內容及項目進行整理，列出清單，然後對整理結果進行彙總審覈，最後由政務公開領導小組審覈後，請相關部門對照清單全面進行公佈。對重要的政務活動，一律要求民主議事在前，決策公佈在後，必要時召開人代會，廣泛徵求並統一意見後進行公佈。對涉及到各類財務收支的，一律審計理財在前，覈實公佈在後。

三、創新思路，真抓實幹，務求政務公開工作富有成效

在政務公開工作中，我們注重創新思路，做到“三個結合”：一是把政務公開與目標考覈相結合；二是把政務公開與社會服務相結合；三是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這“三個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。

1、促進了領導決策的民主化、科學化。通過政務公開，充分發揚民主，讓羣衆及時瞭解當前鄉村兩級的各項政務活動，提高了幹部羣衆參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。

2、規範了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務公開，“政府採購制”“行政審批制”“執法公示制”等得到了更好落實，有效地規範了政府機關的權力運行，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員幹部的形象，受到了羣衆的普遍歡迎。

篇八：2022年度政務公開工作總結

一、健全政務公開工作制度

站領導班子歷年來重視政務公開工作，年初，我們成立了政務公開領導小組，明確了政務公開的具體責任人和信息員，建立了政務公開機構，制定了《20_____年政務公開工作方案》和《20_____年目標績效考覈實施方案》，把政務公開和信息化工作作爲每月的重點工作進行安排部署，與中心業務工作同部署、同檢查、同考覈。並完善了各項政務公開制度，嚴格政務公開程序，做到了各類信息資料及時準確公開。

二、完善政務公開內容

1、決策透明。公開決策程序、過程和結果，重大決策實行預公開制度。我們制定了政務公開制度、重大事項決策規程、重大決策預公開制度、辦事公開制度、服務制度等一系列規章制度，並嚴格執行。

2、辦事公開。制定了《機關效能建設和優化經濟發展環境實施方案》和《規範權力運行制度建設實施方案》，成立了相應的領導小組。對單位所有的公共權力進行全面清理，將權力來源和行使依據編製成職權目錄，依法依規制定了辦事程序，公示了服務、崗位職責，繪製了擬發文工作流程圖、財務管理運行流程圖、質量安全監督申請流程圖、質量安全監督工作流程圖、造價審查工作流程圖，將全站權力運行制度彙編成冊報縣優化辦，並在政府網站站公佈，全年公開信息163條。

3、內部事務公開。我們製作了黨務公開欄，將黨員發展情況，黨費繳納情況，黨內先進評比情況，人事變動、物資採購和羣衆普遍關心的重要事項辦理落實情況等內容及時公開，我們還每季度定時在會議上通報單位財務收支情況，並在公開欄公示。充分尊重幹部職工及羣衆的知情權、參與權、監督權等民主權利。

三、拓展政務公開形式

1、建立網上公開平臺。在縣政府信息化辦的指導下，我們在政府門戶網站建立了政務公開欄。開設了政務公開、規劃計劃、應急管理、規章制度、項目建設、公告通知等欄目。今年在政府網站公佈信息54條，上報信息43條。

2、建立牆上政務公開欄。在單位大門口設立政務公開欄，將單位職能、工作內容、辦事程序以及投訴電話、郵箱等內容向社會公佈。

3、建立政務服務中心。在大門口顯眼位子設置指示標誌，將單位各股室辦事程序繪製流程圖，在政務公開欄公示，方便羣衆辦事。根據職能職責，我們沒有審批服務事項，所有沒有在政務中心集中辦公。

4、其他方式公開。我們充分利用會議、座談會、宣傳手冊、通報等形式向社會宣傳我站的職能職責和辦事規程、辦事目錄和要求。

一年來，我站政務公開和信息化工作通過各種方式公開、宣傳，保障了羣衆的知情權、參與權、監督權，強化了幹部職工的服務意識，方便了羣衆辦事，大大提升了行政效能。

篇九：2022年度政務公開工作總結

鎮政務服務中心成立於20_____年，窗口成立一年多來，共受理各種羣衆辦事5000多人，辦結率達100%。根據市縣統一部署，鎮政務服務中心主要做好了以下工作。

1、明確指導思想。建設政務服務中心是創新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮黨委、政府高度重視此項工作，鎮政務中心建設由分管領導具體負責。以方便羣衆辦事爲目標，以政務公開爲宗旨，減少行政審批程序和環節，切實擔負起爲民服務，方便羣衆的職能，樹立政府窗口的良好形象。

2、建立崗位制度。按照各項職能不同，中心共設置黨政服務類、勞動保障民政類、農業服務類、企業服務類、公安司法服務類、建設國土類、人口計生服務等窗口。現有窗口工作人員14人，實行AB崗，對每個同志作了工作分工，在分工基礎上，做到分工不分家，避免了羣衆跑空，多次上門辦事等現狀，制訂完善工作人員首問責任制，代轉責任制，嚴格請假制度，真正方便了羣衆辦事。

3、努力提高服務質量。我鎮政務服務中心面向羣衆，直接和羣衆接觸，幹部和工作人員的形象至關重要，我們多次召開會議，嚴格工作紀律，做到熱情服務，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對羣衆有意見的問題或事，做好耐心細緻的說服解釋工作，嚴格杜絕了和羣衆爭吵，事難辦，話難聽等現象，對不理解甚至無理取鬧的羣衆，我們做到罵不還口，等待羣衆的情緒平穩後，再做好解釋工作，真正做到羣衆高興而來，帶着滿意和笑容而回。同時我們儘量做到政務公開，提高爲羣衆服務的質量，對一些醫保、社保等政策性強的政策，廣泛向羣衆宣傳，避免了羣衆對政策不理解等現象。

4、優化服務環境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項制度上牆，辦公桌內無與工作無關的雜物。

5、指導便民服務站工作。全鎮17各村均設立了便民服務站，我們正確指導村便民服務站的工作，在業務上、工作方法上關注村便民服務站建設，認真做好便民服務站提交上來的各項待辦事項。

存在的主要問題：

1、中心軟硬件設施不完善。

2、人員緊張。我們政務服務中心共有14人，但是都兼顧有聯村等工作，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強，我們中心工作人員負荷比較大。

3、村級便民服務站的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務站代辦職能尚有欠缺。

下步工作重點：

1、完善政務服務中心軟硬件設施，提升中心整體形象。

2、增設戶籍辦理、法律服務窗口。

3、抓好服務質量，以建設和諧社會，創建新農村建設爲目標，着力在服務質量上下功夫，按照工作審批程序，發揮窗口便民作用，提高辦事的質量和效益，做到高效有序。

4、做好村級便民服務站的管理，以便民爲目標，切實做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計爲羣衆解難。